Häufig gestellte Fragen

Falls Ihre Frage nicht aufgeführt ist, können Sie gerne unter „FAQ“ nach weiteren Informationen suchen oder uns über das Kontaktformular bzw. per E-Mail kontaktieren.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ auf der Login-Seite und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen. Sollte es Probleme geben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Nach Eingang Ihrer Bestellung bearbeiten wir diese innerhalb von 1-2 Werktagen. Sobald Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Ja, wir liefern weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können Änderungen oder Stornierungen nicht mehr vorgenommen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben vor dem Absenden der Bestellung korrekt sind. Für weitere Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Unsere Experten-Ratgeber

Fundierte Informationen zu Dermalfillern, Hyaluronsäure-Injektionen und Kollagen-Stimulatoren. Finden Sie das richtige Produkt für Ihre Bedürfnisse.

💉 Hyaluronsäure

Vergleich aller Präparate für Gelenke

Zum Guide →

✨ Dermalfiller

Alle Marken im Vergleich

Zum Guide →

🔬 Kollagen-Stimulatoren

Radiesse, Sculptra & Ellansé

Zum Guide →

⚕️ Medizinprodukte – Nur für Fachkreise

Ausschließlich für medizinisches Fachpersonal. Kein Verkauf an Privatpersonen.